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母猪节活动附加说明及帮助

时间:2016-11-03 09:18:43  文字大小:【

一、抢购说明:

活动开始时间是11月4-11日,共8天,这几天都是预热(现在还没有正式开始哦),11月4日上午10点第一场秒杀正式开始。

准备:
先注册账号,已注册先登录(注册方式在下面查看),登录后返回微信商城首页,点击首页广告图片进入活动页面,下面就是倒计时等待。有点小紧张吧!小编之前在淘宝秒杀可紧张了。

秒杀拼的就是速度,网速非常重要,建议各位在离WIFI(无线路由器)最近的地方,没有WiFi,用4G也可以,没有网络??(啥!没网络,那还抢啥呀!)

第二拼的是灵活,看到【立即抢购】按钮就点,下一步还有提交订单与支付两个按钮,支付前请在自己的微信钱包里面放几元钱(没有开通银行卡支付的找微信好友要点红包放到零钱就可以了),点击支付需要等待几秒,弹出输入密码框输入支付密码就抢购成功了。。。

二、商城常见问题及注册

总结近几个月微信商城的客服咨询情况,我这边把一些常见的问题及解决方式在这里统一给大家解答下。

1、 关于客服: 客服每天都在线,可在保健养猪微信给和记网站发消息,另外进入商城的每个页面右下角都有个一个圆形图标,点击可以与客服人员聊天,如果客服没有及时回复建议大家在公众号发消息,即便客服没有及时回复您,客服登录微信后也可以看到您的留言。


3、关于注册:和记网站商城注册有两种方式(微信自动注册和手机注册)如图:

 

微信自动注册功能可以实现绑定账号,绑定后可以实现一键登录,在微信里面以后无需输入账号密码点击即可登录



 

手机注册,输入手机号码和验证码

填写好手机点击获取短信验证码,手机收到短信后,输入短信验证码和登录密码即可注册成功


微信一键登录,第一次登录会提示绑定账号或者注册新账号(如果您已经用手机注册过,填写之前的账号密码实现一键绑定,新注册填写账号密码和手机可自动注册)

4、关于价格:说实在的,我也看到大家都在向我咨询这个问题,通过交易的数据也反映了这个问题,公司产品定价已经实现明码标价,和记网站商城实行统一零售价,虽然很多客户反馈线下购买还便宜些,但大家要考虑下和记网站的快递成本呀,和记网站给大家发一件货要45元,还要返利呢。

5、关于优惠券:母猪节期间没有设优惠券,之前领取的券还没有用的那么8折抢购是不能用的哦,后期不定期会放一些优惠券的。

5、关于服务及退换货:和记网站商城属于和记网站官方独立店铺,保证正品,同时保证公司技术服务团队帮您解决问题。当然关于退换货这个敏感的词和记网站也要正面面对它:公司保证如果您没有收到货,无条件退款或者重发,产品过期或假货10倍赔偿,产品或包装损坏请您拒收。

7、关于支付:目前和记网站商城有两种支付方式:微信支付与支付宝支付,微信支付需要在微信内才可以使用,如果大家需要用支付宝支付,请参照图:


8、不要重复购买:注意哦,优惠券每个面额只有一张哦,确定要买的商品后再下单。


提交订单后,系统会自动减价并生成订单,所以即使您没有支付成功,也不要重复提交,另外优惠券在点击提交后就用了,再下单也没有了哦。

 


已经提交的订单在(我的商城---我的订单)里还有记录,如果没有支付成功在这里找到。

如果大家在使用和记网站商城过程中遇到其他问题欢迎给我反馈,如没有及时回复您可电话联系我:

 

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